Aktuelle Mitteilung zu COVID-19

Liebe ROOM
Community–

in diesen schwierigen Zeiten möchten wir Ihnen aktuelle Informationen geben, welche Maßnahmen ROOM im derzeitigen Umfeld von COVID-19 ergreift, um zur Gesundheit und Sicherheit von Kunden, Teams und Partnern auf der ganzen Welt beizutragen.

Eine der effektivsten Maßnahmen zur Risikominderung stammt von den zum US-amerikanischen Gesundheitsministerium gehörenden Centers for Disease Control and Prevention (CDC) – Social Distancing. Aus diesem Grund haben wir unsere Ausstellungsräume in New York, San Francisco, Los Angeles, London und Paris derzeit geschlossen. Unser Team arbeitet weltweit bis auf Weiteres von zuhause aus. Unsere Geschäfte laufen jedoch weiter und wir nehmen Bestellungen online an. Selbstverständlich bleibt unser Kundenservice erreichbar.

Wir ergreifen alle Vorkehrungen für die sichere Herstellung und Lieferung unserer Produkte und sind äußerst bemüht, geplante Lieferungen soweit wie möglich pünktlich zuzustellen.


  • Wir stellen uns derzeit auf die Heimquarantäne-Verordnung ein, die am Dienstag, 17. März 2020, für die San Francisco Bay Area in Kraft trat. Wir informieren aktuell zu geplanten Lieferungen, sobald die Verordnung aufgehoben wird.
  • Der Frachtverkehr ist von den Grenzschließungen in Europa ausgenommen, und unsere Lagerbestände gewährleisten derzeit unsere Lieferfähigkeit.
  • Unsere Fertigungsteams führen regelmäßig eine gründliche Reinigung aller berührungsintensiven Bereiche mit den von den CDC empfohlenen Desinfektionsmitteln durch. Unsere Lieferpartner unternehmen erhebliche Anstrengungen, um die Lieferung von ROOM-Produkten an alle Kunden zu gewährleisten. Unsere Lieferpartner unterliegen einen strikten Protokoll.Verstärkte Hygiene, hygienische Kleidung und social distancing sind standard.
  • Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um die Sicherheit am Arbeitsplatz zu erhöhen, sowohl im Hinblick auf die ordnungsgemäße Reinigung und Desinfektion unserer Produkte als auch um unseren Kunden zu helfen, die Social Distancing Richtlinien einzuhalten. 

Wie immer können Sie sich direkt an support@room.com wenden, wenn Sie Fragen zum Bestellstatus, zu Kundendienst Anfragen oder Fragen zur Standreinigung und -Desinfektion haben.


Unsere oberste Priorität und die Grundlage unserer Marke bestand schon immer darin, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen und bessere Arbeitsweisen anzuregen. Diesem Ziel bleiben wir auch in diesen ungewissen Zeiten verpflichtet. Hilfreiche Inhalte für den neuen Arbeitsplatz teilen wir wie gewohnt unter Out of Office und @madebyroom mit. Wir entwickeln auch weiterhin Lösungen für den Arbeitsplatz der Zukunft, damit Ihre Mitarbeiter einen besseren Arbeitsplatz vorfinden, wenn wir diese schwierigen Zeiten gemeinsam überstanden haben.

Wir beobachten die weitere Entwicklung und geben Informationen weiter, sobald wir diese haben. Mehr über COVID-19 erfahren Sie aus verlässlichen Quellen wie etwa den ECDC und Ihren zuständigen Gesundheitsbehörden. Im Namen des gesamten Teams bei ROOM bedanke ich mich für Ihre Unterstützung.




Brian Chen
Mitbegründer und CEO, ROOM

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